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这个只能拿去柜台跟他们的经理谈 不行的话就先拿去专业的手机鉴定的地方鉴定，然后拿去消费者协会告他们，让消费 者 协会出面帮你讨回公道翻新手机，其实就是搜集原来的机芯、外壳或外包装进行维修或加工处理，然后当作新机器卖。此类机器一般软件的稳定性有欠缺。这些翻新机子，有一个共同的特点，就是不能和正规行货一样享受售后服务。下面就是如何识别翻新手机的经验。 看串号IMEI 手机串号，如同手机的身份证，每部机子的IMEI号都是唯一的，一般说来可以由此来判断一部机子是否为正品。辨别方法如下：在手机的待机状态下输人＃06＃，手机显示的一串数字即为其主板串号，将其记下；取下机子电池，看机身后面的两个标签中的白色标签上的串号（即机壳串号，另一个标签一般是入网许可证）。是否和前面数字一致；再看机子包装盒上的IMEI号，比较三者，看是否都一致。如果三个串号都一致，加上有入网许可证的话，基本上就能证明此机是正品，但是也不能百分之百的肯定，因为现在的JS什么都能造假，主板串号可以用电脑和软件刷写，假的串号标签和入网许可证更是几块钱就可以买到。 看机子外包装和说明书 正规新机子的包装和说明书印刷精美，多为铜版纸印刷，字体和图像十分清晰、有层次感，而假冒的包装盒却多为简易单面纸张仿造，字体和图像都很粗糙，印刷字迹模糊，不少非正规渠道的改装的说明书甚至是复印的。还有一些翻新机子虽然采用的是原来正品的包装盒和说明书，但毕竟机器是旧的，其包装盒必有磨损，说明书也一定存在使用过的痕迹，买时多加留意，就能发现。 看入网许可证 真的入网许可证上有水印，表面的颜色不均匀，有深有浅，有粗有细；而假的多为复印，表面颜色没有变化。如果你看不出的话，还可以用验钞机照一下入网许可证，真的里面有防伪图案，会呈现出红色的“CMI鄄I”的图案。而假的图案则模糊不清。真的入网证一般都是用针式打印机打印的，数字清晰，仔细看有针打的凹痕，而假的入网许可证是普通打印机打印的，数字不十分清晰，没有凹痕。一般而言，入网许可证是比较难造假的，毕竟造假所需的设备在成本方面比较高。另外还可以上网查询来检验入网许可证的真假。 看手机外壳 打开一款新机子时会很明显地注意到，在机子“关键部位”都有贴膜做重点防护，例如内屏、外屏、摄像头等等，这些部位只要接触，就会留下指纹。当您看到新机子上的指纹后，任凭JS如何解释您也不要听信。此外，灰尘和使用痕迹也是翻新机子同样难以避免的，机子上下外壳之间的缝隙，键盘周围的空隙，还有充电器插槽等处都是容易“藏污纳垢”的地方，翻盖机子的转轴处也会留下使用过的痕迹，同样也要特别注意。翻新机子一般采用的外壳都是仿原装的，或旧外壳精心处理而成的，所以机子外壳前后两个部分很容易出现闭合不紧、留缝很大的情况，鉴别方法是用手指甲试试能否插入手机上下盖的接缝，如果能插进去，就是组装壳。 看手机配件 正规厂家的新机子有全套的原厂配件，至少也得有一电一充。翻新手机的配件一般都不齐全或者不是原厂的，购机之前最好先去相关的网站了解一下标配的原厂配件都有哪些，以此防止被JS克扣配件。另外，如果发现配套的充电器和耳机的插头上有划痕的话，那么这台手机也很有可能不是全新的。 看使用记录 看一看手机中的游戏、短信、电话本、通话记录、自编铃声等项目有没有使用过的记录，如果有的话则有非常大的翻新嫌疑。另外在正常的使用过程中，机子频繁地自动关机或是死机，那么可以肯定地说这款手机的主板或是软件存在一定问题。 看 保修 向经销商询问机子的 保修 期并索要正规的发票。翻新手机没法享受正规手机“三包”规定的所有权益，因此一般没有 保修 期或 保修 期相对较短。如果销售商说他们自己负责 保修 也不能答应，因为正规手机一般都是全国际 联盟保的。如果销售商没法做到这些，那么手机肯定存在问题。
