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现在最好的办法当然是找证据去证明自己当初寄的是手机了。首先建议你去下当时寄的网点看下他们有没有装监控探头之类的东东（我们这的申通、韵达及邮政 局EMS都有，圆通的没有），如果有并且时间不长（按规定一般的录像文件都是要保存3个月的，不知你这事有多久了？最好别拖的时间长。）的话你就想办法搞到当日的录像，一般到网点寄东西都是现场检验后封装的，有了录像这一切都简易了，她们如果不提供的话你可找个律师帮你，他们有取证权的，如果他们说找不到录像或录像损坏而时间又在法律规定的保存期内，那就是他们的过错了，无过错方就有权提出赔付了。如果他们没有录像设备或者当初是派件员上门揽的件，这就有点麻烦了，因为按你所说当时详单上并没有写明内装物品的情况，这时就只有通过详情单上的重量来找证据了，也就是做模拟还原，再找个与当初所寄物品一样或近似的（比如你当时寄手机时的所有东西，机头、电池、说明、充电器等）来重新称重，如果与你手中存根的近似或一样，就可为你证明当时是手机起到有利的作用，至于你提到的你的存根与他们所查找到的单据对不上问题也好解决，详单一般为机打或手写复印的，一式三份，所以到时做个比对就一切都解决了（机打的可做重合，手写的笔迹鉴定），如果证明是他们在伪造单据逃避责任，那他们的错就更大了。还有一点就是按法律的规定，现在诉讼实行的举证倒置原则，也就是说只要你说你寄的是手机，那么他们就有责任和义务去证明你当时寄的不是手机，所以对于证据这一块现在应该来说不是重点。你再和他们交涉下吧，他们承诺的是遗失是赔付一千元的（不论物品是否保价及原价），不过你的现在情况有点特殊，不是丢了而是错了，至于错了是怎么处理我不是太清楚（以前发件根本没想到这种情况，只是怕丢了，所以前几次都是保价，后来他们工作人员说不保丢了也一样赔就省了），如果还是这样就建议去消费 者 协会投诉或直接走法律渠道。PS：不过至于重量问题我也有点不明白，从自己的经历来看，一般手机带全套包装很少有超过500克（0.5千克）的，我寄过两部收过一部，一台天语的应该是470左右，另一台湾 大学显才300多一点，收到的CECT（这个当时还随带有内存卡、读卡器及电池等物）在1.4千克左右，诺记的机器我没有寄过，6300虽说是不锈刚壳，就算加上全重在内也不至于能达到0.9千克吧，你手里应该还是你表妹寄过来时的签收单吧，你对照下看看，会不会一开始就把你和别人的东西搞混了？
