摘抄:
『周先生是一位初涉摄影的“菜鸟”,却对象征着专业品质的尼康品牌格外信赖。3月4日,他在中关村海龙电子商城内的一家尼康特许经销商———北京富诚佳信科技有限公司以3600元为他的D200相机购置了一只型号为AF70-300mm的尼克尔镜头。后经调查得知这是一只已经停产的光学镜头,市价仅800元。这让周先生难以接受,对尼康品牌的信赖也大打折扣。
周先生告诉记者,3月4日上午,他刚走进海龙电子商城,就被一位热情的导购先生引领到位于大厦8层的北京富诚佳信科技有限公司的尼康相机展示厅。正当他颇有疑虑时,一位朱姓业务员拿出了尼康公司授权的特许经销商证明,并声称作为特许经销商,其公司所售的尼康产品不仅质量可靠而且价格也是同行中最低的。“尼康”的品牌和“特许经销商”的“身份”让周先生对这家公司的诚信度和业务员的专业性毋庸置疑。
当周先生对摄影论坛上推荐的尼克尔镜头AF18-200mm表现出兴趣时,却遭到业务员“专业眼光”的不屑。业务员称,没有一位专业人士会用这款镜头配D200相机,随即他向周先生大力推荐了另外两款镜头:尼克尔镜头AF70-300mm和适马镜头24-70mm。最终,周先生以3600元和4100元分别购得这两只镜头。
事后,周先生上网查询了这两款镜头的市场报价才知道适马镜头24-70mm报价为3000元,而尼克尔镜头AF70-300mm仅为800元,并且是一只现已停产的光学镜头。当周先生据理力争,要求这家经销商退货时,对方则给出了“拒不退货,爱上哪告上哪告”的回应。』
村里典型的嘴脸,又是“北京富诚佳信科技有限公司”,难道工商管理的就没办法嘛?