前几日,我使用的美能达DiMAGE7i没能逃脱因CCD质量问题而产生花屏的厄运成了瘟机,有关方面要我将相机送至位于海淀区魏公村的索尼维修中心。但该中心工作小姐认为:“1、此机故障不能认定为CCD故障;2、必须先交纳100元钱作为非花屏故障的维修费”。这两条我没认同,理由是1、机器故障的现象是厂家自曝的典型的CCD质量问题召回范围,同厂家在媒体上所表述的现象完全一致;2、这种故障厂家对社会广大用户已作免费维修和更换配件的承诺,再收取100元钱很难说作何用途?
我觉得美能达DiMAGE7i相机故障应去找美能达维修部门,这样我就到月坛南街的美能达维修中心。接待我的是一位颇有业务能力的女士,只见她拿过机器一开机,就告之此机因质量问题产生花屏现象,马上记单,收活。随即告知修好后即通知我。也没有收钱的话题。
本来我就觉得买了如此先天不足的相机很窝火,加之遇上索尼公司业务能力低下的工作小姐更让人“悲愤难平”。没想到美能达的工作人员非常理解我们,使我感觉到姜还是老的辣,老的香,老的更有良心。在此,我对他们表示衷心的感谢!