一片滤镜引发的产品改进
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记得在去年（2010年）年初，纳伽（NAGA）刚刚开始推向市场，在蜂鸟网的论坛发起了“纳伽（NAGA）摄影包大试用”的活动，由于是免费试用，还有机会获得试用的纳伽（NAGA）包。
对于这个试用活动，开始的时候我们一直怀着忐忑的心情，生怕出现什么问题，活动的初期都很顺利，大部分用户都给予了正面的评价，同时也提出了一些建设性的意见，我们紧张的心情一下放松了些许......
但是，问题终于来了！
一位来自深圳的用户，试用的产品是纳伽的CD 30，是一个比较大的包包，在试用活动中还很少有用户选择试用这个大包。在使用的过程中，机器连同镜头装在CD 30里面放在桌子上，不小心碰落在地，机器完好，但是镜头上的滤镜损坏了......
试用的包包和损坏的滤镜一同发回给了我们，经研究发现主要是由于大包底部相对单薄，没有起到应有的保护作用；同时在装机后还会出现“拖底”的问题，对此，我们及时提出了解决办法：在底部增加一块高密度海绵填充的厚底板，从而解决了底部单薄的问题，当然这增加了一定的成本。
现在想起来，面对用户损坏的镜片和有设计问题的包包，真是心有余悸。
真是非常感谢这位用户，谢谢他的宽容和支持！
这片滤镜我们一直妥善保存着，虽然已经无法使用......
对于我们的产品，我们坚持“坦诚原则”，欢迎广大的影友提出宝贵的意见和建议，我们不会逃避和回避的，只有这样才有可能做出好的产品。 -
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引用:作者: magicsayi这广告做的。。。
不过如果真有其事并且赔偿了那人UV的话，还算是个负责任的商家吧。
CD30的拖底也听说过，不过我同事买过店家促销时候的CD20，260包邮还不错，觉得现在的价有点高，还有就是我觉得不...
您的意见很中肯，我们会联络试用用户的；
肩带的问题，我们也希望在后面的产品中加以改进。
谢谢！回复：2楼 magicsayi这广告做的。。。
不过如果真有其事并且赔偿了那人UV的话，还算是个负责任的商家吧。
CD30的拖底也听说过，不过我同事买过店家促销时候的CD20，260包邮还不错，觉得现在的价有点高，还有就是我觉得不可脱卸的背带不方便。 -
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