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一场“研讨”结束了,一直关注此事件的我还是颇有感想,和大家聊聊。
首先,“到会的媒体有,人民网、新浪网、凤凰网、新京报、北京青年报、京华时报、法制晚报、中国消费者报、中国质量保、维权网以及消费者代表,我是维权网的主编叫吴晓伟。”人民网、新浪网、凤凰网这样赫赫有名的大网参与,可谓来势汹汹,但是虎头蛇尾,未见这些大网的第一时间相关报道,可见也是持了不同意见吧,这里唯一的赢家是315维权网,一个名不见经传的小网借此提升名气,多少也算有了收获,可喜可贺。
其次,研讨会上的数字令我很感兴趣,也颇感滑稽,维权网统计“其中书面投诉共75份,电子邮件投诉56条”,zol版主统计88位,雷声大雨点小啊,况且这里面肯定没有核实真实性,就算都是205用户这个数字也显得很寒碜了,距离某些人提到的普遍存在白噪点的断定相差甚远!总令人有拉大旗作虎皮的感慨。再来看看北京的相机投诉,“今年上半年北京市消费者协会受理关于数码相机的投诉是316件,更主要的问题是在销售环节、价格环节。”再一次证实了雪花问题投诉者极少,结合我前几天在本网的帖子“目前只有一两个用户去富士售后检测”,所以我依然坚持我的观点,这场投诉本身极可能是个闹剧! 所以消协的人也发出“这个投诉率立足1%,企业应当对于出现这种情形的相机给予检修。”,其实他也没好意思直说远低于1%,属于售后的服务范畴!所谓召回根本是无稽之谈!
其三,专家的见解左右了记者的观点,“从技术本身来说,我觉得相机出现噪点这是在数码摄影里面,可以说是一个很难避免的现象”,一句话道破天机,也点出了所谓的投诉已经失败!本来你很个别的人出问题,售后你又不去,借媒体搞大事件的动机不言而喻了。
其四,我对所谓的消费者代表资格产生怀疑,如果这几个消费者恰好是个别的出问题的相机用户,那这几个人绝不代表205全体消费者!真正有说服力的研讨会的消费者代表应该在205用户里随机抽取才有代表性!才是科学的,否则就让人抓住了小辫子,公正性何在? 再来看看这些“消费者代表”的发言吧,“在开机5到10分钟后,所拍的照片都会大面积的出现雪花,使用相机的温度都在20度到25度,绝对是在富士所公布的标注之内。”明明在zol大家广泛讨论的20分钟后可能出现雪花,怎么到这里成了5分钟?这五分钟你是否连续不停地拍摄导致ccd高温?环境温度我们也不能听信你一面之词吧!言论可靠性极差!“苏州的张先生称,开机5分钟左右,拍摄纯黑色的东西就会有很多星星了全是白色的亮点,并不是杂色的噪点,室内拍摄温度在26度,怎么也不能说是在高温下拍摄。”“我们正常拍夜景5秒、10秒、15秒、20秒马上可以出雪花”曝光时间是多少?这很重要,如果3、4分钟以上有谁会认为不正常?ccd自检测标准才是iso100、1秒!更有甚者“现在的相机我用不上两分钟,我开机马上就雪花了,这个怎么解释呢?”你要是开机就拍30秒的,有几个相机没噪点?何用两分钟后?-------这种漏洞百出的、极其缺乏常识的人能作为消费者的代表吗?
下次再开研讨会,希望召集真正的205代表并且有一定的技术基础!