在咔嚓鱼冲照片是因为在蜂鸟注册之后,它不断的给我发邮件的结果,还赠送20张的免费券。
正好08年终自助去了四川,为了满足一下自己的虚荣心,决定把自己认为好的照片冲印出来,挂在每天可以看到的地方。
为了保证春节前可以拿到,我选择了支付宝直接付款(也就是通过支付宝直接把钱打到对方帐户,而无需收货确认)。09年1月13日我完成付款,1月16日收到咔嚓鱼的邮件:
订单号: ******-***
订购日期: 01/13/09
配送日期: 01/16/09
配送地址:
************
五环之内(香山、永安屯、温泉镇、上庄镇、苏家坨镇、北安河除外), 北京, ******, 中国
010-********
付款方式 支付宝付款
按照配送时间3-4个工作日计算,我21日应该收到货物。可我21日下午4:00致电咔嚓鱼客服得到的结果是:“快递已经将货物取走!”我问:“那就是今天可以送到了?”对方回答:“应该是!”可我被第一次忽悠了!
22日我再次致电咔嚓鱼客服,他们把快递公司的电话和单号给了我,让我自行查询。可是那个电话根本就打不通,有时候甚至提示:“您所拨打的电话线路故障!”无奈之下,只好将这个情况再次反映给咔嚓鱼客服,他们再次确认的结果是:“快递公司那边说明天给你配送。”那就是23日,只要是春节前能到就好。
23日老妈在家里苦等了一天,都没敢下楼买菜,结果这次连老妈带我一起被忽悠了。这次就不再是无奈,而是气愤了。24日我只好再给咔嚓鱼打电话,这几天的长途电话费好像都超过运费了。这次的回答就更可笑了:“快递公司已经放假了!”我k,我们还在上班,快递公司就放假了!我要投诉,就被告知没有投诉电话!我再k!协商的结果是2月2日以后再给我送,然后我在收货后打电话通知他们,把配送费退给我!唉,又要再打一次长途!
从咔嚓鱼的网站上得知,他们隶属HP,总部在USA。不知在那个国度,客户能得到什么样的服务!