尼康D700 问题机 ，尼 康 售 后 竟 玩 弄 手 段 拒 退 拒 换！！
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1楼
尼康D700，新机验机发现固定亮点
2011年1月14日，我在淘宝“南天摄影器材批发部”（杭州）购买尼康D700一部，加品胜电池一枚。经检测，拍了大约几十张吧，在15秒到1/2秒，ISO200~1600，M档，手动对焦，最大光圈，拍全黑的片子，片子的右上角偏左下一点点，出现一个固定的亮点，最多像素16个，最少两三个像素。即在1/2秒的情况下，也会出现亮点。
奇怪！返回尼康售后固定亮点没有了
发现问题后，先咨询了郑州的尼康售后，他们说这种情况到售后检测证明就可以换机。
之后我与卖家沟通，14号把相机退回。
今天18号下午，卖家在杭州尼康售后打来电话，说尼康售后人员经过测试，在15秒，ISO2000下都没发现我说的亮点，并给我发来测试的照片。看过他们测试的照片后，我也吃惊，ISO2000，速度15秒，竟没有了亮点，难道尼康D700会变，亮点变没了？真神了！！！可事实就是啊。
我问尼康售后，是不是开了快门降噪和感光降噪功能，尼康那边说，他们没有动相机的设置。快门降噪和感光降噪功能全部是关闭的。
前前后后，打了10多个电话，尼康售后那边说，从15秒到4秒到2秒，ISO1600~800都测试过了，没有问题，因此不能退换了。
没有问题最好了，尼康售后既然没测出问题，如果到我这里再出现问题应该是我的问题了。没话说，相机是退换不了了。直好再发回来吧。
怀疑！发现尼康售后存在猫腻
后来，我想想不对劲。很明显的亮点，为什么到了尼康售后就没有了呢？！于是我又仔细看了尼康那边发来的图片，这一看，让我看出了其实的猫腻。我拍的是全幅，尺寸是4256*2832和3008*2000像素尺寸，而尼康售后那边发给我的是2784*1848，经过叠合发现，正好把亮点给去掉了。
结果，1/2秒下有亮点，1/4秒才能换
我再次打电话把告诉这个问题，要求重新检测。再次检测结果出来后，他们说的确是有固定亮点，最快快门速度是1/2秒，然后他们又说，按照尼康的换机规定，是1/4秒下有亮点才给退换。所以这台D700不属于有故障的机子，不能换。
听到这里，我再无话可说。请大家评评理了。
以下是图片证据。 -
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6楼
谢谢兄弟支持。尼康存在这个问题。开始是“裁剪”问题亮点糊弄人，看看这招不行，就说1/4秒才能换，如果这台机子真的是1/4秒出现亮点了，他们会说1/10秒才给换。那个淘宝卖家的售后更厉害，说是1/40秒才给换。回复：7楼 st1860其实，1/2也好1/4也好，都是尼康说的。凭什么你说这个标准才能换。如果nikon其他的机器出厂都是这样，那不说了。如果只是这台这样，那就是机器存在缺陷。除非nikon能够反举证业界存在这个标准。要不他是说不走的。
建议，带上摄像机把和nikon争论的过程拍下来，作为315投诉的依据。
虽然我也用NIKON，但是感觉NIKON这做法真的很无赖。不过，厂家都是欺软怕恶。支持你用正当手段去维权。事情闹大。我不信NIKON上面不管。HP不是例子吗，全球第一的笔记本厂商，够**吧，还不是因为售后搞得现在老大地位也丢了.
还有。楼主你也太善良，太好欺负了。NIKON说1/4之一秒才能换。那好吧NIKON的这个包换的标准相关文件那个我看看。说不定就是那些售后人员忽悠你的。说白了，不想给你换。如果NIKON 拿得出这个文件，那OK，立马拍下来。到国家相关部门去查，这个标准是否合法。这是在中国，不是按照厂家你的标准办事。 说不定这是NIKO高层知道，（也许NIKON官方根本就没有这标准）哪位说出这种解释的维修人员下课都说不定。试试看。支持维权！ -
7楼
已申请淘宝介入 41 楼
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维权意愿和要求：理由一：经检测，商品在最快快门1/2秒至15秒，拍出来的全黑图片右上角有固定坏亮点（图一）。卖家说已经拿去杭州尼康特约维修站检测过了，属于标准范围的，但未说明他们检测的结果是什么，他们按的是什么标准？是国家的标准呢，还是个人的标准？因此，卖家不能证明产品没有质量问题。
理由二：产品属于“七天无条件退换”商品服务类。我在收到产品，发现问题后，立即退换，不超过24小时。并与卖家协商好退货，除多买的一块电池外，其余物品几乎没有拆包全部原封退回。
理由三：商家检测存在欺诈诱导行为。检测数码相机COMS是否有亮点，是最大像素的片子，这对于一个专业的检测机构不可能不知道。D700的全幅像素为4256*2832，商家那边的检测出片却是2784*1848，正好把右上角的固定亮点裁掉了（图二图三），以此“证明”退过去的尼康像机经检测无亮点，达到让买家放弃退换，接受有问题的商品，损害消费者的利益。
理由四：在我发现卖家做假，立即指出后，他们又说，快门在1/2秒以上情况下出现这问题属于标准范围的，只有低于1/4以上才可以退换，未拿出国家相关标准。
我的要求：1.希望淘宝维护消费者权益。1.无条件退换。2.赔偿我的邮费损失。 -
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