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根据您的描述,建议您:1.如果其他设备可以连接同一无线网,长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试2.手机设置静态IP地址,连接英文命名路由器,更改路由信道和频率带宽,查看是否设置路由过滤或防火墙阻止,查看网络是否被屏蔽。3.更换其他路由器尝试若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522请输入相应地区并选择产品查询。