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每个大厂牌都会有黑他们的人,在台湾卖得最好的htc也有很多台湾人黑,在过去也看过某些特定疑似水军的人士捧三星黑日系品牌,这在网路上并不足为奇.不过要说到三星被黑,除了树大招风之外,三星本身的作风也有很多值得非议的地方. 三星一年的宣传费用是140亿美金,在世界级的大企业里面是最高的. 三星的宣传除了一般的广告之外,还包括很多具有争议的手段,比如说收买部落客,雇用工读生在网路上当职业水军,贿赂3C网站的管理者. 这些手段都试图捏造舆论与事实,欺骗消费者. 三星集团在台湾的子公司鹏泰公司,就曾经因为三星写手门事件,遭到台湾官方的罚款. 以下是有关台湾三星写手门事件的说明:三星写手门事件,又称三星写手事件,是指台湾三星电子透过网路打手进行产品行销被揭发而衍生的事件。2013年4月,网友发现台湾三星电子股份有限公司公司统编:84899112委托三星集团子公司鹏泰顾问有限公司公司统编:28681442进行网路的口碑行销,聘请写手或是自家员工假装是网友分享使用心得,企图影响网路舆论,打击竞争对手的品牌形象同时提升三星的品牌形象。同年10月,中华民国公平交易委员会在调查後裁决,因严重违反「公平交易法第24条」规定,罚款三星公司1000万元、鹏泰300万、商多利5万元,也是台湾第一起被罚的案件。南韩三星台湾分公司涉嫌委托由三星电子集团属下的鹏泰顾问公司进行产品宣传,其手段包括疑似雇用员工或工读生,监控知名网站讨论区的记录,并指派员工假装顾客发表购买心得分享或撰写文章「自问自答」,企图影响网路舆论,在打击竞争对手的品牌形象同时提升三星的品牌形象,此行销手法又被称为病毒式行销。其他国家亦曾发生网路写手被三星公关公司在外国丢包放鸽子的丑闻事件。2013年4月4日,网站发布「今天不爆料」和公开一份名为「交接清单」的文件,内含各论坛「打手」的资料。在该网站公开的多份文件中均显示鹏泰监控各知名网站讨论区的记录,又指派员工假装顾客发表购买心得分享,提升韩国三星电子商品的品牌形象,同时也打击竞争对手电子商品的品牌形象。网站创办人同时指责三星利用此手段,置入性行销,营造三星爱台湾假象。2013年4月5日,台湾三星电子於Facebook专页上正式承认有公司员工在各大论坛诽谤竞争对手宏达电HTC,并指情况「导因於公司员工对公司基本准则理解不足,未来将持续加强员工教育训练,以防止再度发生」,同时又表示「已经停止所有在论坛发文回文的网路行销操作」.2013年10月24日,中华民国公平交易委员会举行新闻记者会说明,在分析了4万多页的资料後,调查出台湾三星电子股份有限公司与鹏泰顾问有限公司自2007至2012年间在商业合约中合议,年度预估发言篇数等等操作网路舆论相关做法,让三星公司随时掌握执行动态便於行销,并於委员会议通过,认定三星及其公关公司隐匿重要交易资讯,行销手段欺罔且显失公平,已构成《公平交易法》第24条规定「足以影响交易秩序」的违法要件,判罚款台湾三星电子1千万元,受委托的鹏泰公司处300万元、及商多利公司处5万元。