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这个比较麻烦,是相机镜头的齿轮卡死或脱齿了,一般都是受到外界撞击或者使用不当所致,比如当镜头伸缩时不小心碰到镜头,或者相机工作时突然取出电池镜头没有及时缩回,然后又受到外力撞击 ,等等, 镜头如果不能缩回, 相机里的CPU会侦测到,会执行出错程序,不能正常拍摄,应及时送修,不管相机过没过保修,镜头的问题,最好送到该相机的指定维修点,因为拆卸某品牌特定型号的相机镜头,往往需要专业的设备和特殊的技巧,一般的维修点是做不好的 ,给没有能力维修的维修商他们修后,相机镜头往往会进灰,留污渍,齿轮错位,甚至以后会发生排线脱落,镜头对焦不准等一些列问题。 所以尽管可能厂家指定维修点会收费贵,这类问题也最好送指定维修点维修。另外,如果是SONY较早的 DSC-H1,DSC-L1, DSC-P200, DSC-W7, DSC-W5, DSC-S90六个型号的数码相机,镜头不能缩回是通病,你可以参考对它们有效的以下方法:障描述:1、关闭数码相机电源,镜头不能缩回正常状态。2、再次开机,镜头微调,屏幕出现“请关闭电源并重新启动。”3、关闭电源,镜头微调,电源关闭,镜头不能缩回正常状态。故障原因分析:首先关闭前使用了变焦,3倍状态下直接关机,并且电源不足,镜头在估扭了两下就不动了。按屏幕提示“请关闭电源并重新启动。”,关闭、启动电源,镜头微调。故障解决:按照液晶屏上提示,反复关闭电源几次后故障依旧。步骤一:先打开电源。步骤二:关闭电源,手指微微用力,感受镜头驱动马达力度。步骤三:打开电源,跟随镜头马达驱动方向,感受驱动马达移动范围。步骤四:关闭电源,跟随镜头马达驱动方向,手指微微用力下压镜头,当镜头向外驱动时,则松劲,当镜头马达向回驱动时,手指加力,使镜头缩回正常位置。注:1、数码相机关闭时,第一步调整镜头至正常位置;第二步镜头缩回关闭状态。2、只用手指力量,不要大力跟驱动马达的力量方向较劲。3、关闭电源时,感觉到镜头驱动马达向回驱动时立刻稍微用力,使镜头回归正常位置。4、如果有发票,请致电维修中心。注: 上面的方法是网友自创,不保证你也能弄好。请小心决定,坏了自负哦。