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先物业手上应当要有几张常用的卡片总清卡或是清零卡，检查卡，测试卡，抄表卡.以上管理卡片在IC卡管理软件里都可以做，对所有的电表都可以用，可无限次使用.先介绍一下，各管理卡的用途:1.总清卡厂家提供或清零卡:插到电表后，可把电表清零，变成一个新表.以前的数据都没有，对应此表的用户卡也随之失效慎用，清零卡只可以清本系统的用户电表2.检查卡:插到电表后，电表最后一位在闪烁.拿出卡后，电表断电大概10秒，进行自检.会出现一些电表数据，等自检完后电表会自动恢复供电.具体可看电表使用说明书3.测试卡厂家提供:此卡里有设置好的电量20度，只要一插，表里就会有20度电。一般用于在电表新安装好后，检测一下表能不能通电。4.抄表卡:此卡插入电表后，可把用户的用电情况插入卡之前存在卡中.可以在电脑软件内读出用户的用电数据根据卡的内存，可保存多少用户一.常见问题:1.电表不吃卡或购好的电充不到电表里1.首先要看用户卡是不是对应这个电表，如是对应的电表，插一下用户卡，电表会显示P1-XX用户新购电量，说明电表能吃卡，没有什么问题.如不行，再判断是电表还是用户卡的问题.可先用检查卡，插入表中，如果能吃检查卡，说明电表是好的，问题出在用户卡上.要解决这个问题，只能是做一下换表处理，具体步骤:2.先记下用户现在剩余的电量后面要补电，用清零卡把用户的电表清零成一个新表.3把用户的卡片插入读卡器，打开IC卡管理软件，在用户管理-换表-点一下读卡数据，看一下是不是这个用户，如果是的话，我们就可以操作了.总购电量-表用电量=用户剩余电量就是刚才记下来的电量，出厂编号写一下，就可以点确定了.4.把做好换表处理的用户卡重新插到刚才清零过的表上就可以了，以后用户只要拿卡过来购电就可以了.2.卡坏，卡掉可补卡1.用一张新的卡片.在IC卡管理系统中，用户管理-补卡，在这个里面点击一下查询，把要补卡的用户查找出来，就可以了，点一下确定，补卡就成功了.以后可直接售电.3.卡中的数据清空，做一张新卡片1.在IC卡管理系统中，选择IC卡管理-清IC卡，点确定，就可以了，成了一张新卡4.电表用几分钟就断电1，这是由于电表的功率阀值没有设置好，超过了设置的功率范围.具体可把用户的卡片拿回来，放在读卡器中，打开IC卡管理软件，选择:售电，点读卡数据，把里面的功率阀值改成相对应的功率功率多大，可看IC卡操作说明步骤，里面有说明，在购电度数那里写0也就是不买电，点确定就可以了，在把做好的卡片插到电表里，问题就解决了.5．电表出现“- - - -”这是电表保护了很久没有用了，电表就会出现这种现象，只要用用户卡插入电表中，电表就可以继续使用了.6.系统重装数据备份如果你的电脑系统重装的话，首先我们要做好电表的数据备份，装好系统后，只要恢复数据备份就可以了.具体操作:进入系统后，选择: 系统维护-数据维护- 看一下选择路径有没有，没有的话可以点后面的那三个点….在对话框中选择好保存的路径，点确定就可以了，在选择路径那里就会出现你的保存路径注意:保存路径不要存在C:盘. 在自动备份那里打勾，点一下保存数据就可以了.退出软件.就数据就保存好了.等你的电脑系统或软件安装好后，你选择: 系统维护-数据维护，点后面的那三个点….在对话框中选择好保存的路径，点确定就可以了，在选择路径那里就会出现你的保存路径.点一下恢复数据就可以了.你以前的数据就可以
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