回答
坚决不要买samsung的。我对samsung数码相机的评价归结为两点：质量没有保证，售后相当烂我是2008年12月份在哈尔滨买的samsung数码相机，然后在09年1月份和几个朋友去冰雪大世界的时候，发现相机有问题。因为别人的机器在冰雪大世界都好使，但是我的打开相机后照四五张就没电关机了。之后我又试了多次，发现在室外时，即使充满电，相机也只能拍四五张照片（室外温度大约零下20度）。然后我就找到了samsung的售后服务点，希望他们能进行维修。当时的维修员说得留他那里1~2个月。因为当时快要假日了，我想假日回家带着（我不是哈尔滨人，只是在哈尔滨上学），所以就没有修。在09年11月底，因为考虑到相机的保修期（1年）快到了，所以我又来到了售后服务中心，希望他们维修。这时维修员坚持认为照相时间短是电池充电时间短的原因。因为我平时充10小时，他认为我应该充12小时。所以，第一次无功而返，我把电池充了12个小时，再测试的时候，发现还是有同样的问题。第二次，我又来到了售后服务中心，维修员告诉我说那就是电池有问题，坚持认为电池是假的。说让我过两天再去维修中心，去的前一天给他打电话，然后他会先把他们的正品电池充满电，我去的时候拿他们的电池测试。所以，第二次无功而返。第三次，过了一周后，我在周五给他们打电话，说我周六去售后服务中心，让维修员把电池充上。周六去了之后，发现电池依旧没有充，所以无法测试。维修员让我下次去的时候再说一下。我觉得这么一次次跑不是办法，我就压了150块钱，租了他的电池，回去进行测试。所以，第三次同样是无功而返。回家测试，最后发现充满电之后还是只能拍四五张照片。第四次，第二天，我去了售后服务中心，跟维修员把问题说清楚，他让我等等，过了一会，他告诉我，samsung的数码相机只能保证在0度到40度工作正常，在别的温度下出现任何问题都不能保证。所以，第四次还是无功而返。回来以后，我给samsung的客户 服务打电话，获得了同样的答复。就这样，整个维修没有任何结果。这个事让我非常愤怒：1. 哈尔滨这样的城市，一年有快一半的时间会有0度以下的低温，如果说0度以下出任何问题都不管的话，为什么不在销售的时候说明。而且，这样的机器还卖个屁啊，让人买了半年都不能用；2. 既然维修员觉得0度以下不能保证，为什么不早说啊，为什么还让我白跑4次啊，要知道当时已经零下20度了，出去跑一趟得多冷啊。同时，我也说两个我在几次售后服务中心中遇到的别人的案例。1. 有一次，我碰到一个人去了之后说是相机成像不清晰，维修员拿起来看了看，就说是相机镜头有划痕，说是顾客的问题，不管。我看了看相机，没有看到划痕。最后，那哥们争了半天之后，就那么走了。2. 有一次，我碰到一个人去了之后说相机读卡读不了，维修员看都没看，就说是这是SD卡的问题，让他去换张SD卡，然后就打发走了。以上是我的经历和一些见闻。我不能说samsung的每一款相机都有问题，但是我可以肯定的说，samsung的售后真的很烂。从维修员到总部的客户 服务，都是竭尽全力的推卸责任。我只能说这么多了，信不信由你！
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