回答
数码单反相机由于整套下来的价格通常比较昂贵，消费者购买时自然需要对硬件有更高的要求，在开箱之前务必反复跟商家确认所买产品必须是全新的正品行货，在得到肯定的答复后再开箱验机，发现硬件问题后应该马上跟商家协调换机。至于性能方面的问题，就不要急着下结论了，可以先通过查阅说明书、咨询厂家客服等方法确认问题的原因，最终排除了人为操作或设置的失误、确认是质量问题后，再要求换机，商家也无话可说了。还有，在掏钱之前，别忘了用电话查一遍包装上的防伪码，以确认是正品行货。
现场验机，是消费者购买数码相机最后一个步骤，许多消费者在购买之前可能已经做了大量的了解工作，花费了很多的时间和精力，也正是如此，最后的验机才显得更为重要。从经销商的角度出发，一笔交易到了这个阶段就意味着最后的成交，所以商家在这个时候会尽量去满足消费者的要求，以求尽快成功完成销售。
1.检验机身
一台全新的相机拿过来，首先当然得看看整体的包装是否合格了：外包装尽量不能有明显的磨损、挤压的痕迹；看看包装盒上的文字的印刷是否清晰统一；如果是封装的机器，则要仔细检查原厂封条是否有被动过的痕迹，这些方面若是有疑问，最好趁着没有开箱，让商家更换一台，这个时候的要求通常都会得到满足的。另外，现在的数码产品的外包装上，一般都会贴上防伪标签，可以通过800免费电话查询防伪码，但是这一步一般都是在完全验收完毕后最后进行的。
开箱之后，首先要核对一遍机身序列号：外包装、保修卡以及机身底部的序列号必须是一致的，接着就要开始仔细检查机身外观了：数码单反机身较大，所以更要仔细看看有没有划伤，因为一旦成交之后，就算发现有划伤、碰伤等外观硬伤，是不在“三包服务”范围之内的，主要看看机身上镜头卡口的地方有没有磨痕，如果有的话就说明这台相机可能被装上镜头试过机，还有就是机身底部，如果发现四个角有一些轻微的磨痕，也得小心――很有可能是样机，样机由于长期摆放在柜台里展示的原因，底部四角很容易留下磨痕。
2.检验镜头
验完机身之后，接着就要开始检验镜头，单独包装的镜头，从开箱、序列号核对到检查硬件外观，这些和机身的步骤基本上是一样的，镜头的卡口也需要仔细检查是否有用过的痕迹，最重要的还是检查镜片内部是否有气泡、划伤等残次之处，具体的办法是，手持镜头，对着光源用手拨下光圈拨杆，从后向前通过完全打开的光圈仔细观察镜头内部，发现有小黑点等异物，可先用气吹吹一下，如果吹不掉，那很有可能是镜头内部的瑕疵，气泡则看上去就像一个水滴，固定在某一个位置，随着观察角度的改变，气泡的颜色会由透明变成黑色。有划伤或气泡的镜头都是属于存在质量问题的，商家当然没有理由拒绝消费者更换的要求。
3.检查配件
主机和镜头检验完毕，就该逐件清点其他的小配件了，通常，产品的外包装或说明书上面会有详细的装箱清单，随机标准配件按照清单一一清点即可。专用的锂电池需要检查触点是否有用过的痕迹（若是5号AA电池则不用检查了），然后就是看看各个配件的塑料袋是否有被反复动过的痕迹（这种小塑料袋如果经常被拿来拿去，就很容易被弄的皱皱巴巴）。标配之外的另购附件，按照之前敲定的品牌、型号和数量仔细核对好就行。
4.检验相机的拍摄功能
上面的步骤完成后，就可以安上镜头、电池和存储卡，进行实质的验机了。新机在开机时会出现设置时间和语言的界面，为了防止万一，可以直接跳过这一步，取消设置先看其他功能。先用默认的设置（一般是全自动模式）拍几张照片，然后再用手动档改变包括快门、光圈、测光、对焦、ISO、白平衡以及连拍和延时自拍等各项拍摄参数，拍摄不同参数组合的照片，以此来检验相机的各项功能是否合格，最后，可以拍摄一张全黑的照片，通过电脑上的专用软件测试CCD（或CMOS）上是否有坏点；拍摄一张全白的照片，用来检查机身LCD上是否有亮点。
当然，作为消费者，我们也无须吹毛求疵地故意刁难商家，但是只要发现了异常的情况，还是要搞搞清楚为好，不要任由商家的含糊其词和刻意掩盖，通过可靠的途径了解相关的信息（厂家客服中心、行业门户网站等），而不要轻信商家的一面之词。为了最大限度的保障消费者的权益，购买相机时不要为了贪图便宜而不要发票，相机买回家后最好登陆厂家的官方网站进行产品注册。 回答完毕，谢谢!
