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在买的时候开机试机了吗?可以自己再检查一下。如果你的操作系统是win98以上,是不需要安装驱动的。连接电脑后,打开相机,就能自动识别出盘符。如果用了SD卡先把存储卡从相机中取出,之后尝试开机,看是否恢复正常,如果恢复了说明是是存储卡的问题,格式化或者换张卡即可。再有一个可能就是电池的问题,把电池重新充满电,尝试开机,如果手里有两块电池,可以换一块电池试试。如果这两点都做到了,但问题依旧,很有可能就是相机液晶屏的故障。如果在7天内有故障是保换的,建议尽快带上保修卡和发票与当地三星数码相机维修站联系,在包装盒内有各地三星数码相机维修站的联系方式。