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一般这种情况可能有一下原因:1.镜头受机械损伤,变形或内部驱动结构受损(一般是受过很严重的摔打)2.相机固件错乱或设置参数记录错乱3.机身前部没有供电(多见于进水,有时也会自然发生)4.镜头进沙卡住先进行初步判断,能听见镜头试图伸出的声音(一般是反复尝试)一般为第一和第四种情况,回想自己使用过程中有没有碰撞或是进沙,如果有只能送修……如果没有则为第二或第三种情况,回想有没有进水或高湿度环境拍摄,如果有先取出电池干燥3天以上,装回电池,还不行就只能送修。如果没有再考虑第二种情况,相机上如果有独立能取出的扣子电池可以将其和主电池同时取出,然后按开机按钮3次,等待5分钟,再装回两块电池,观察问题有没有解决。如果不行再去网上超找有没有该机型的固件升级程序,将其用读卡器存于闪存卡的根目录下,放入机器,开机(开机时要将模式开关调整到照片浏览模式,如果没有机械式开关,镜头开机时老是要执行伸出就比较麻烦了,此方法基本无效了),到菜单里找固件升级……如果这些都解决不了,那就只有送修了,但是维修的人工费是很贵的,这机型比较老,估计没有配件了……所以不值得修了,可能整体都老化了……现在买一个600块的新相机效果不会输于这个!