尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机录制的视频不能全屏播放,建议您:1.播放视频时检查屏幕上是否有方框左右为箭头的图标。若有,点击该图标尝试。2.调节手机照相机/摄像机的分辨率后重新录制播放尝试。3.可能是手机的取景方式问题,部分手机仅支持一种取景方式。4.可能是视频文件本身问题,更换其他视频尝试。5.如以上均为解决,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey