回答
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机提示内存不足或内存已满无法安装应用程序,建议您:
1.卸载一些其它不常用的应用程序。
2.清除手机上网缓存:互联网-菜单键-更多-设定-清除缓存(清除历史记录和缓存前备份浏览器中的重要数据)。
3.如果是照相机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为外置SD卡。操作:打开照相机-设置-存储器-存储卡。
4.清除已读取的来电、短信等记录。
5.将多媒体文件移动到外置SD卡。操作:
我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-返回到external_sd-点击“移动到此处”。
6.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-隐私权-恢复出厂设定)尝试。
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