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佳能保修期内维修为什么要收费是欺诈吗我可以起诉他们吗
发布于:2015-12-30转载自互联网
回答
你好。 一、所谓保修期当然是指厂商向消费者卖出商品时承诺的,对该商品因质量问题而出现的故障时提供“免费”维修及保养的时间段。因此“想方设法问你要钱”的做法是严重违法的。根据《产品质量法》第四十条的规定:“销售者应当负责修理、更换、退货”。 二、佳能“未按照规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的”,可以由“产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正”。您可以向这些部门投诉要求他们维护您的合法权益。 三、“想起诉佳能”,您是在购买了佳能的产品后,维修服务做的不好的情况下要起诉的么?如果是这样,那么有没有胜算的把握关键要看您收集到的证据。看的出来您是个热血沸腾的公众权益维护者,如果您真的打算以起诉的方式“把涉嫌欺诈的维修部门,和佳能厂商绳之以法”,那么我们支持您的维权行动。其实无论胜负,只要由您的行动,我相信对方的嚣张气焰就能够有所收敛。耶林曾说我们要为权利而斗争,十分感谢您能够做我们的表率。我们会支持您的。 四、“保修的条件作为一个行业统一的标准”,保修条件早就在《产品质量法》中有所规定,“(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”这已经是个严格的法律标准了。 五、“维修费也制定一个行业统一的标准”,这个想法是很有创意的。首先,在保修期间内是不应当收取费用的。其次每个行业的服务质量,产品的科技含量也不相同。我看这个制定一个行业标准有些困难。当然了,您也不妨向有关部门呼吁此事。祝你成功。 相知无远近,万里尚为邻。上海张大律师愿交天下朋友,欢迎加为好友。 祝一切顺利。
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