尼康曾于2013年2月22日发布了一篇《致尼康数码单反相机D600用户》公告。针对用户指出的所拍摄画面内出现多个黑色颗粒状影像的现象,免费收回并作维修处理。数码单反相机的结构使得这一现象的彻底防止在技术上极其困难,而在某些罕见的情形下,这些尘埃在影像中非常明显。距发布六年后,尼康将在2020年1月结束其传感器维修服务。
经Nikon USA证实,免费维修计划将于2020年1月10日关闭。Nikon USA的完整报告如下:
截至2020年1月10日,尼康将不再向尼康D600用户提供免费纠正服务。希望在此日期之后获得D600服务的客户将被转至尼康客户服务部,维修将根据尼康标准服务政策进行维修。
如果您或您认识的人拥有受传感器“灰尘”影响的D600,您有大约六个月的时间将其发送到尼康进行维修。在2014年,有报道称尼康只是在受影响的相机被送入时将D600单元换成D610单元,但尼康当时指出每个维修都是按“逐案”处理的,所以不要得到对于微妙的升级过于激动。
尼康在2014年的财务问答中表示,已拨出大约1770万美元用于解决D600传感器的“灰尘”问题。目前还不知道这项服务的结束是问题已经完全解决的结果还是公司资金分配调整的结果。
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