我本人于2017年10月13日在国内知名摄影网站蜂鸟网二手交易平台出售单反镜头两支,价值共10700,买方于2017年10月17日完成交易,并将10700支付到该平台,我于当日12点多在平台发起提现10700元,三天后该笔交易款仍未到账,后期和客服多次沟通,客服给的回复是再催财务或者是已经反应给了领导,直到今天2017年10月25日,该笔交易款仍没到账,这期间沟通多次,每次对方给的回复都是帮我催一下,具体结果没有。按平台给的提示是当日提现次日到,目前已经九天了,是否涉嫌欺诈?哪位朋友知道此事应该如何解决?请各位看看下面和客服的对话!