2015 年 12月 16号,我也中弹了。。。
http://www.zol.com/detail/lens/sony/23907991.html
注意:又是中关村的 ZOL
准备下手 索尼SONY FE PZ 28-135mm f/4 OSS(SELP28135G)市场价 12800-15200之间 (国行价)
电话问了里面一个姓/王/的小龙
对方说有货,报价7600 (全新拆机头带包装)
我有些怀疑于是追问了一些为什么价格相差那么多,性能有什么不一样?
对方说是别的机器拆下来的,跟原包装的性能一模一样,保修有差而已。
我问是否能拍一张照片发给我,以确保确实是我要的那颗镜头,对方回答是都再库房呢。店里没有展品。口述了一下这颗头的外表特征,我感觉问题不大。
于是就让卖家留货,隔天让家人约好了一手交钱一手交货方式做交易。为了安全保证,我还把这颗头的照片,参数通过微信交代清楚。
隔天中午,家人带着现金到店里取货了,姓/王/的小龙 说需要楼下库房取货,可以先付款同时他取货,家人听后没多想,反正都在店里了庙搬不走不是。很爽快的把钱都交了。
话说 姓/王/的小龙 一走,时间仿佛过的特别的慢。。。
这时店里另外一位自称是经理的坐下来跟家人闲聊,说到这颗镜头竟然有分国产的, 只有手动对焦。而日本的才有手动/自动对焦2种,前者价格是7600
后者价格是15400.。。。家人立刻拨打电话问我意见,我听后一身冷汗,他家日产的价格过高了,于是我打电话问SONY投诉举报部门查询相关镜头的资讯。SONY回答说这家不属于他家的授权店,该产品不存在国产手动对焦头 。型号带 PZ的必须是自动对焦和手动对焦2种,SONY客服人员没有查到只有手动对焦的国产头(至今我还在想,他说的那颗SONY手动国产28 135 长什么样)。
挂电话的时候,sony 客服的那句,该产品不存在国产手动对焦头。一直在我脑袋里徘徊着。。。再一想,我们可是先交了钱的,于是马上拨打过去店家。
那位自称经理正在与我家人交涉,我说如果是手动头那就不是我想要的了,可否退款走人。 对方也很干脆回答说,不能退,理由是已经派业务员取货中了。原来姓/王/的小龙 其实是位业务员(人已经离开40分钟不见踪影)
拨打了 姓/王/的小龙 的电话也没人接,我当时就意识到被耍了!!!
投诉吧,于是拨打了ZOL 商城的客服电话:400-678-0068 把事情来龙去脉认真的说了一遍后,ZOL很镇定的回复,你们干嘛先付款啊,我们这里没有办法操作这个事情,我们是网路销售平台,网上消费是有痕迹的。而你们是人到了实体店后直接交易发生的状况,我们不予受理。。。我反问到,我是通过你们ZOL网站联系到商家。现在商家有欺骗嫌疑,你们尽然逃避责任。ZOL无奈最后给我一个工商局消费者投诉电话62531947和12315互联网平台电话.
我后来找的是工商局,对方很认真的要求我提供了店家的注册信息。因为每个工商局管理的地点不一样,所以必须要先知道商家的具体有效地址。
http://www.juren315.com/showart.asp?id=129 (不同工商局的管理范围查询)
先收钱,再等货,40分钟不见货,卖家的改口加价,不愿退款已经让家人的耐心到了极限,嗓门自然拉开把工商局搬出来说事。
最终商家还是同意退款了。。。(其实我一直怀疑退款的钱是否是掉包的伪钞)
本不愿发这个贴,心想大家做生意的都不容易,挣钱都是为了糊口,后来一想, TM不对啊,我要是不说, 肯定有更多的受害者啊,哪那么巧
我是唯一的在那个地方上当的人呢?还是把事情摆出来给大家提个醒,算是预防针吧。 让正准备害其他人的和准备当’被害者‘都看后都衡量一下。
口碑不是用假评价做出来的,打一枪换一个地方生意这么做是不稳定的。
话说海淀区中关村科贸电子城(科贸大厦)从入口处的热心黑导购,到不说实话的实体店商家。里面的商家的究竟还有几个是有良心的?(真的有,但很稀有)ZOL 居然纵容交了10000元的保证金的店家可以在它的网站立足,让无良心店家在网站挂名招摇撞骗?