回答
楼主先不要着急，呵呵。首先请仔细回忆一下，上次正常使用情况下，都做过什么特殊操作？比如安装什么软件，或者用过什么USB的设备？或者上次使用中出现过什么异常的情况没有？比如正在QQ视频过程中，视频挂死等等？或者删掉了什么文件？或者手动禁用了什么服务？或者卸载了什么硬件设备？如果能提供出一些信息，对于解决你的问题会很有帮助。我同意楼上的建议，希望你能够首先用可靠的最新版本的杀毒软件认真查一下系统，注意是“可靠的最新版本”，而不是随便找个来路不明的杀毒软件自欺欺人地杀一遍，那是没有任何意义的。认真查毒的目的是防止有木马程序潜伏在你的电脑中偷偷控制摄像头。目前网上有些隐私曝光的视频就是因为在毫不知情的情况下被木马控制了摄像头造成的。第二步，请检查你的Windows Image Acquisition WIA服务是否被禁用了，如果禁用了，请启动它，并改为自动运行模式；第三步，请检查你设备管理器中所有硬件的状态是否正常，包含两个方面：一是是否有不能正常工作的设备（小红叉和黄色的小问号），如果有的话，要弄清楚到底是什么设备没能正常工作，如果其中有可能是内置摄像的设备，要尽想办法恢复它；二是是否有名不副实的设备出现了，比如你并没有连接扫描仪，但系统中显示有扫描仪，如果有这种情况的话，把这个设备删掉了，再用你下载的驱动重新安装。根据你的叙述，硬件出现问题的可能性不大。
符天宇·2024-04-19阅读334
