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关于淘宝快递签收问题
发布于：2015-12-20转载自互联网
回答
正常情况下 若是发错货了 你跟卖家说下 一般卖家都会给你更换下的 若是按照您说的那样的问题 淘宝介入的话 一般 你们旺旺的聊天记录 就是卖家拒绝给你退货或者是换货 这个是证据 然后还有你的货物和订单 譬如是发错货了 你把你的货物拍照下来 然后你拍的订单页面也提交上去 淘宝会查询的 若是假货的话 你需要有验证出来 是假货 有专门的验证书 等相关证据 提供出来 这样的话 淘宝平台才能帮你解决呢
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