为用户而生 专访适马株式会社山木社长

　　2014年11月28日，适马（中国）于北京市西城区北礼士路98号举办了适马秋季全新产品分享会。在分享会结束后，现场的媒体记者们对适马株式会社社长山木和人先生进行了专访。专访的问题覆盖面较广，通过山木和人社长耐心的解答，我们对适马公司今后在中国的发展方向有了一个了解。

适马秋季全新产品分享会新品体验平台

　　问题：在腾龙公司推出150-600mm F5-6.3 Di VC USD这支镜头不久后，适马也发布了相同焦段的150-600mm f/5-6.3 DG OS HSM，那么请问这支大变焦镜头的研发初衷是什么，是基于画质还是市场需求？

　　山木和人：我们两年前就有了150-600mm的研发计划，也是对我们本有的150-500mm镜头的一个升级。我们是非常偶然的得知腾龙发布150-600mm镜头。不过，我们就150-600mm f/5-6.3 DG OS HSM这支镜头共同研发了S、C两个版本，C版的150-600mm将预计明年春天上市。

　　问题：我们都知道适马对于研发单反相机大变焦镜头这方面颇有建树，那么在无反相机大变焦镜头这一方面有没有新的研发计划？

　　山木和人：无反相机是近年来比较热门的产品，小型轻便是它的主要特点，并且我们已经有了3款适用于无反相机的镜头，我们也会再开发这一类的镜头，这将是我们努力的一个方向。

　　问题：我们想请问一下适马在中国市场的销售量如何，是有所上升还是下降，中国用户购买适马哪种类型的产品更多一些？

　　山木和人：适马近年来在中国的业绩要比我们所预计的好很多，一直处于上升阶段；用户对于高端产品的购买需求是比较多的，如适马的35mm F1.4 DG HSM、50mm F1.4 DG HSM，18-35mm F1.8 DC HSM。

　　问题：我们知道所有适马镜头在推出市场之前，都需要适马独有的MTF检测系统“A1”，那么请问“A1”检测都是需要对镜头进行哪些方面的检测？

　　山木和人：我们会对镜头的装配环节进行检测，MTF曲线解析，来检测镜头是否OK或是NG。 

适马贸易（上海）有限公司总经理王昊先生（左）
适马株式会社社长山木和人先生（右）回答记者的提问

　　问题：明年适马在中国的市场会举办什么活动，比如产品价格方面，方便透露一下吗？

　　山木和人：产品方面，我们会继续加大优惠力度，主要是适马的高端产品，如35mm F1.4 DG HSM、50mm F1.4 DG HSM。并且，我们会继续走维持新产品研发的路线。在销售方面，目前只有北京、上海、广州这三个城市对我们适马的产品了解的要多一些，但是处于偏远地区的城市还不了解适马，我们将会将“启蒙运动”扩展到其他城市，以消费者为核心基础进行。

　　问题：适马对中国消费者的维修政策是？

　　山木和人：目前我们在上海（有4-5个技术员）与北京都有维修点，都是保持着人员超过维修量的这么一个状态。我们打算明年在二级省会城市建立一些接济点，可以临时处理一些简单的技术问题。另外，适马产品的售后服务政策将由1年的保修期限延长为3年的保修期限。在保修方面，我们都知道产品质量+服务=产品价值。如果您购买的是适马行货，并且参与适马官方微信与其互动，输入序列号后，该产品的保修时间还可以延长至4-5年。购买适马行货3次以上的消费者可以获得5年的保修期限。此外我们还有防摔保。

适马株式会社社长山木和人先生回答媒体记者的提问

　　问题：适马在A系列镜头群方面会不会有所拓展，比如生产更多的广角，长焦镜头。

　　山木和人：今后，我们会不断丰富我们的镜头群，所以，请大家静候佳音。

　　问题：请问适马有没有考虑过把dp系列相机的特点运用并研发一款新的无反相机？

　　山木和人：我们暂时还没有考虑过研发一款新的无反相机，因为这将意味着我们需要推出新的系统，在推出后如果镜头群跟不上，也将会造成很大的影响。

　　问题：如今网上都将适马看作是“黑科技”，不知道社长您对“黑科技”这个词定义是否认同？

　　山木和人：我们适马最主要研发理念的就是“革新”，我们很高兴并很光荣可以得到这么一个称呼。我们的工程师一直都是在充满热情与兴奋的工作，并不是把生产镜头看作是普通的工业生产，而且我们在一起会有灵感的碰撞，这就是我们的企业文化。

　　问题：我们得知有些A系列镜头正处于缺货状态，那么请问是中国缺货还是其他国家也处于缺货状态？

　　山木和人：可以说是全球缺货，因为市场需求多，镜头的所有零件我们全都是自己进行生产（我们并不通过供应商来装配，所有的附件哪怕是一颗螺丝钉都是由我们自己生产）。像是150-600mm，18-35mm F1.8这样的镜头生产技术高，生产的成功率就要相对要低一些。不过在明年，我们也会对相应的工厂有所扩建（工厂仍是在日本的会津地区建造），预计生产量将会提升10%-15%。

　　问题：请问C、A、S系列镜头的研发背景是什么，适马是出于什么目的把镜头分为这三个系列的？

　　山木和人：首先我们以研究为起点，进行产品分类。并且我本身也算是技术出身，并且对工程师来说，所有的镜头定位要是相对模糊，这对于他们研发来说会有一定的局限性。如果我们加入了产品的概念，对于工程师的研发来说是比较好的，并且对于我们内部的流程规划也会比较好。

　　采访结束后，山木和人社长表示，他的父亲曾跟他说“中国人与日本人是最爱拍照的两个民族，因为他们的祖先都使用象形文字，对于图片的敏感程度要高”，起初他对于这一点并不理解，后来随着适马（中国）的成立，适马正式进入中国市场后，在中国的发展有条不紊，他逐步开始理解父亲所说的话，也相信中国的市场会更加优秀。