佳能针对EOS-1D X及EOS-1D C发官方公告

器材 赵陆陆编译2013-06-19

    根据佳能(中国)官网近日最新消息,他们针对EOS-1D X以及EOS-1D C产品用户发布的官方公告。其中揭示了某些生产批号的产品可能存在质量问题,他们首先针对广大消费者深表歉意,并且承诺将免费维修。正文如下:


佳能全画幅数码单反EOS-1DX


佳能EOS-1D C全画幅视频单反

    尊敬的用户:
    非常感谢您选用佳能公司的产品!

    现象
    我们发现部分佳能EOS-1D X和EOS-1D C产品由于驱动机械部分润滑不足造成磨损,可能会出现以下两个现象:

    1. 自动对焦(AF)不能合焦。(上面提及的磨损产生的微粒导致)
    2. 拍摄时,取景器中的图像模糊或不稳定。(磨损过大可能出现)

    对象产品以及识别对象产品的方法:
    1. EOS-1D X: 如果机身号左起第6位是“1-7”中的任何一个数字,则上述现象可能会出现。
    2. EOS-1D C: 如果机身号左起第6位是“1”,则上述现象可能会出现。
注意:

    如果相机电池仓内有如下图所示标识之一,那么即使此相机的机身号符合以上识别方法,该相机也不是对象产品,没有上面所述现象。


相关故障位置说明

    用户支持
    对于对象产品,我们将提供免费维修,请携带您的相机至佳能快修中心。本服务将于2013年7月1日开始。对于没有佳能快修中心的地区,您可将机器送至离您最近的佳能快捷服务站、特约快修中心、维修店或者维修受理服务店,我们会进行相应的处理。

    联系咨询:
    佳能(中国)热线中心: 4006-222666转1,2
    营业时间: 周一至周五:8:30-20:00 
               周六、周日:9:00-18:00

    再次感谢您对佳能产品的关注与支持。

    佳能(中国)有限公司
    2013-06-18

    编辑观点:
    佳能的两款顶级单反产品,曝光了最新的技术性问题,对于专业用户来说,确实可能造成一定的麻烦。建议这两款机器的用户尽快检查自己的产品,若有问题,赶紧与厂家维修站取得联系。

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